Términos y condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Kaliptree. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros productos. Al adquirir y utilizar dichos productos, usted acepta estos términos en su totalidad de forma immediata y sin excepciones.
2. Definiciones
"Empresa": Se refiere a Kaliptree, con sede en Sant Sadurní d'Anoia.
"Producto": Se refiere a la sonda de succión y cualquier accesorio o software asociado para el monitoreo de nutrientes y agua en plantas, además de todos los productos disponibles en nuestra web y los que hayan sido vendidos por distribuidores o empresas externas.
"Usuario": Se refiere a cualquier persona que adquiera y utilice nuestros productos.
"Servicio": Se refiere a cualquier soporte técnico o asesoramiento proporcionado por la Empresa relacionado con el uso del Producto.
3. Aceptación de términos
El uso del Producto implica la aceptación de estos términos y condiciones. Kaliptree se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web kaliptree.com.
4. Descripción del producto
El Producto está diseñado para extraer y analizar muestras de la solución del sustrato de las plantas, proporcionando información precisa sobre el nivel de nutrientes y agua disponible. Nuestro Producto es adecuado para uso doméstico y no está destinado para uso comercial o agrícola a gran escala.
5. Uso aceptable
El Producto debe utilizarse únicamente para el propósito destinado, es decir, la monitorización de nutrientes y agua en plantas. Cualquier uso indebido, incluyendo la modificación del Producto, puede invalidar la garantía y eximir a la Empresa de cualquier responsabilidad.
6. Precios y pagos
Los precios de los Productos se encuentran detallados en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos indicados en el sitio. Los precios incluyen impuestos a menos que se especifique lo contrario.
7. Política de envíos y entregas
Realizamos envíos a la península española y Portugal. Los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación y se detallan en el proceso de compra. Los gastos de envío se calculan en función de la ubicación del usuario y el tamaño del pedido. Ver política envío y entrega
8. Política de devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el Producto esté en su embalaje original y sin usar. Los reembolsos se procesarán dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del Producto devuelto.
9. Garantías y Responsabilidad
Nuestros Productos están cubiertos por una garantía de doce meses contra defectos de fabricación. La Empresa no se hace responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del Producto. En caso de defecto, el único recurso disponible será la reparación o el reemplazo del Producto, según lo determine la Empresa.
10. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Producto, incluyendo patentes, marcas y derechos de autor, son propiedad de Kaliptree. El Usuario recibe una licencia limitada para utilizar el Producto exclusivamente para su uso personal.
11. Privacidad y protección de datos
La Empresa se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. La recopilación y el uso de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
12. Terminación
La Empresa se reserva el derecho de rescindir cualquier acuerdo con el Usuario en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones. La terminación no eximirá al Usuario de las obligaciones pendientes.
13. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de soporte, puede contactarnos a través de kaliptree@gmail.com o llamando al +34 661018645 o +34 670302316.